Salgs og leveringsvilkår
SALGS- OG LEVERINGSVILKÅR – SLOWGAIN
1. Generelt
Disse salgs- og leveringsvilkårene gjelder for alle kjøp gjort på slowgain.no.
Ved å gjennomføre et kjøp aksepterer du disse vilkårene samt vår til enhver tid gjeldende retur- og angrerettpolicy.
Avtalen er bindende når bestillingen er bekreftet av SlowGain.
2. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).
SlowGain AS er per i dag ikke registrert i Merverdiavgiftsregisteret, og det beregnes derfor ikke merverdiavgift på kjøpene.
Totalkostnaden for kjøpet fremkommer før bestilling og inkluderer alle eventuelle leveringskostnader der dette er aktuelt.
Betaling skjer gjennom våre sikre betalingsløsninger. Beløpet trekkes når bestillingen er bekreftet.
3. Levering – Premium Collection (lagerført)
Produkter i Premium Collection er lagerført og sendes fra vårt lager i Norge.
– Normal leveringstid: 2–5 virkedager
– Levering skjer til hele Norge
– Risikoen for varen går over til kunden når varen er mottatt
Ved vesentlige forsinkelser vil kunden bli informert så snart som mulig.
4. Levering – Everyday Collection (produseres etter bestilling)
Produkter i Everyday Collection produseres etter bestilling. Produksjon starter når ordren er bekreftet.
– Estimert produksjonstid: 2–7 virkedager
– Estimert leveringstid etter produksjon: 3–14 virkedager
– Total estimert leveringstid: 5–30 virkedager
Leveringstidene er estimater og kan variere ved høytider, kapasitetsutfordringer eller forhold utenfor vår kontroll.
SlowGain vil bistå kunden ved behov, men kan ikke garantere levering innen et eksakt tidspunkt for produkter som produseres etter bestilling.
5. Angrerett og retur
Kunden har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, regnet fra dagen varen mottas.
Ved bruk av angreretten:
– varen må returneres ubrukt og med merkelapper på
– kunden betaler returfrakten
SlowGain tilbyr i tillegg utvidede returordninger på enkelte produkter. Fullstendige vilkår fremgår av vår returpolicy, som er en del av denne avtalen.
6. Reklamasjon
Ved feil eller mangler ved produktet ber vi deg kontakte SlowGain så snart som mulig.
Du har rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven, normalt innen:
– 2 år for produkter ment for normal bruk
– 5 år der produktet er ment å vare vesentlig lenger
Ved godkjent reklamasjon dekker SlowGain nødvendige returkostnader.
7. Ansvarsbegrensning (force majeure)
SlowGain er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, herunder – men ikke begrenset til – naturkatastrofer, streik, pandemi, krig, myndighetstiltak eller transportforstyrrelser.
8. Kontaktinformasjon
SlowGain AS
Organisasjonsnummer: 935 584 965
Adresse: Konows gate 97B, 0198 Oslo
E-post: support@slowgain.no